Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Xưởng Game Mini
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Trò chơi
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.