Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.

Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
1 Điểm Hẹn Trò Chơi
1 Cổng Giải Trí Xanh
10 Ngày Mới Chơi Game
5GB Phố Trò Chơi
20+ person
Unlimited projects
Unlimited features
1TB storage
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
game xoay ngang màn hìnhĐổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
lỗi âm thanh trong game
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Quod eos id officiis hic tenetur.
@nicolewest
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Quod eos id officiis hic tenetur.
@hannahcruz
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Quod eos id officiis hic tenetur.
@markhall
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Quod eos id officiis hic tenetur.
@vincentharrisTay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.




Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
dịch vụ ZingPlay
+ 01 234 567 89
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. 09-09 Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Hành Tinh Câu Đố
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.game cờ tướng thế cờ hay thưởng thêm Bầu cua game MOBA Việt Nam