Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. 09-10 Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Bảng Trò Chơi Vui
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.