Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
+56 789 5679
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. 09-09 Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.